« Comment puis-je savoir que vous n'êtes pas une arnaque ? » Le client du test GRE par procuration qui est passé du doute à « Aie confiance en elle comme en ta vie ».

Son tout premier message n'était pas une question, c'était un défi, lancé avant même qu'elle envisage de payer quelqu'un pour passer son GRE à sa place : "Comment puis-je savoir que vous n'êtes pas une arnaque ? Comment puis-je obtenir une preuve ?" Juste. La plupart des gens qui viennent nous voir sont anxieux. Elle était au-delà de l'anxiété, et cela s'est avéré être toute l'histoire. Des semaines plus tard, après avoir obtenu un score au GRE qui dépassait son objectif et lui a permis d'entrer dans l'école de ses rêves, elle a écrit un avis recommandant aux gens de "lui faire confiance comme à la prunelle de leurs yeux". Voici comment elle est passée de l'un à l'autre.

Son message d'ouverture : Comment puis-je savoir que vous n'êtes pas une arnaque ?

Son anxiété provenait de deux choses, et aucune n'était l'examen

Premièrement, un grand décalage horaire entre nous et elle, ce qui signifiait qu'elle envoyait souvent des messages dans le silence et attendait des heures pour obtenir une réponse, généralement au pire moment possible. Deuxièmement, la peur de se faire arnaquer, une peur tout à fait raisonnable jusqu'à ce que quelqu'un prouve le contraire. Presque chaque moment difficile ci-dessous est l'un de ces deux, pas le test.

Nous ne discutons pas pour prouver que nous sommes réels. Nous le montrons.

On ne peut pas dissuader quelqu'un de ses soupçons par des paroles, donc nous n'essayons pas. Nous l'avons orientée vers des éléments qu'un escroc ne peut falsifier : la longue liste de cas réels, le processus détaillé écrit, les avis qui arrivent des mois plus tard, et les discussions sur Reddit où des inconnus sans rien à gagner garantissent notre authenticité. Elle a fait ses propres recherches et est revenue différente : "Je suis allée sur Reddit, tous les avis sont très bons." Le scepticisme n'est pas l'ennemi. Ce n'est que la confiance qui n'a pas encore été gagnée.

Elle vérifia Reddit et les cas publiés, puis revint prête à faire confiance. ### Elle s'inquiétait de la nouvelle règle de la deuxième caméra Elle avait lu que le GRE à domicile nécessite désormais une deuxième caméra, et elle avait raison de s'interroger. Nous avions déjà résolu ce problème bien avant que ETS ne le déploie officiellement, car anticiper chaque nouvelle modification de surveillance fait partie du travail. Elle est venue à nous avec un objectif en tête, un objectif solide et sûr pour les admissions. Cette réponse à propos de la deuxième caméra, soutenue par des résultats récents sous le nouveau système, a été l'un des éléments qui l'ont convaincue de "m...". "peut-être" à "faisons-le". Elle a demandé à propos de la nouvelle règle de la seconde caméra. Nous l'avions déjà réglée. Elle a demandé à propos de la nouvelle règle de la seconde caméra. Nous l'avions déjà réglée. La partie difficile n'a jamais été l'examen. C'était l'argent. Elle n'avait jamais utilisé de cryptomonnaie, et c'est là que résidait le véritable stress. Elle a été honnête à ce sujet dès le départ, essayant de s'enseigner tout le système contre un délai : « J'essaie toujours de comprendre comment fonctionne le système de dépôt... Je suis très inquiète maintenant. » Lorsque l'argent semblait disparaître entre les portefeuilles, la confusion a culminé, tout comme l'urgence : « pourquoi est-ce que tout est si flou 😭... répondez-moi dès que possible. » Le transfert a encore et encore généré des erreurs. Un pa Son paiement a été annulé. La limite quotidienne de sa carte est entrée en collision avec la date de son examen. Nous l'avons accompagnée à chaque étape, lentement, autant de fois que nécessaire. Lorsqu'elle a rencontré des difficultés avec les frais de gaz nécessaires pour transférer les fonds, nous lui avons envoyé la petite somme de crypto requise pour les couvrir. Réfléchissez à cela un instant : un escroc prend votre argent. Nous lui avons envoyé une partie du nôtre.

Première fois avec les crypto-monnaies : « J'essaie encore de comprendre comment fonctionne le système de dépôt… Je suis très inquiète maintenant. »

La confusion a atteint son comble : « pourquoi tout est si flou… s'il vous plaît répondez-moi dès que possible. »

Le transfert échouait constamment : « ça dit encore et encore, Une erreur s'est produite. »

« Je fais de mon mieux, mais je ne comprends pas. » Bloquée à cause des frais de gaz, nous lui avons envoyé de la crypto pour les couvrir.

Le paiement lui-même a nécessité plusieurs essais : un transfert qui a échoué d'emblée, des erreurs qu'elle devait traduire juste pour les lire, et finalement un qui est passé vers nous.

Un premier transfert vers nous a échoué complètement (montant et notre adresse floutés).

Erreur après erreur, elle a même passé le message par un traducteur juste pour le lire.

Puis un transfert a finalement réussi jusqu'à Daisy (montant et notre adresse floutés).

je m'habille flou).

L'attente était une forme de peur en soi

Nous travaillons avec un grand décalage horaire par rapport à elle, donc il y avait de longues périodes où elle envoyait des messages dans le vide et attendait. Vous pouvez voir l'inquiétude monter. La veille : "Je suis désolée de poser beaucoup de questions, mais que dois-je faire, comment ça va se passer demain ???"

La veille : “comment ça va se passer demain ???”

Ensuite, à minuit, trois visages en pleurs et la fatigue en dessous : "Je dois dormir pour mon examen, il est minuit maintenant." Quand une étape de préparation ne fonctionnait pas, la terreur s'est installée : "Pourquoi ça n'a pas marché ? Je commence à m'inquiéter." À chaque fois

, nous avons répondu et sommes restés.

À son minuit : « Je dois dormir pour mon examen, il est minuit maintenant. »

« Pourquoi cela n'a-t-il pas fonctionné ? Je commence à m'inquiéter. »

Au matin, cela a débordé. Un calme « Ok, bonjour à toi » alors que notre journée ne faisait que commencer, puis « Je ne peux pas être calme

"Je ne pourrai pas rester calme tant que je ne serai pas ASSURÉ que tout est en place," et, lorsqu'une déconnexion m'a fait perdre une heure de plus, "Je t'envoie des messages depuis deux heures, que se passe-t-il ?"

Matin de l'examen : “Je ne pourrai pas rester calme tant que je ne serai pas ASSURÉ que tout est en place.”

“Je t'envoie des messages depuis deux heures, que se passe-t-il ?”

Lorsque la panique a atteint son paroxysme, nous avons fait quelque chose de simple : nous lui avons répondu dans sa propre langue pour la rassurer, "Calme toi" , et avons promis de vérifier avec l'équipe technique. Parfois, il faut utiliser les mots dans lesquels une personne pense pour la rassurer. À un moment donné, la frustration était totale : "C'est tellement peu professionnel, je suis vraiment en colère." Nous comprenons parfaitement ce sentiment. La réponse à cela ne réside pas dans les mots, mais dans l’action. Nous sommes intervenus, et son examen s'est déroulé comme prévu.

Quand un contretemps a fait perdre une heure de plus : "c'est tellement peu professionnel, je suis tellement en colère."

Jour d'examen, puis le résultat

Elle était venue nous voir avec un objectif en tête. Elle l'a atteint confortablement, se plaçant bien dans la fourchette recherchée par les programmes compétitifs. Le résultat est arrivé, et elle l'a partagé avec nous directement dans le chat :

Son rapport de score, dès qu'il est arrivé, partagé directement dans le chat. Les chiffres exacts sont floutés pour préserver sa vie privée.

Le même rapport de score GRE non officiel, de près. Les scores des deux sections sont floutés ; le total a largement dépassé son objectif.

Sa réaction en disait plus long que nous pourrions le faire :

Sa réaction dans le chat juste après : « MERDE, JE SUIS TELLEMENT HEUREUSE. » (Adresse de dépôt et autres détails floutés.) C'était largement suffisant pour le programme de troisième cycle qu'elle souhaitait. Quand le dernier paiement a enfin été effectué, après un autre tour de problèmes de crypto, la peur s'est dissipée d'un coup : « Désolée, j'étais stressée, je traverse beaucoup de choses et j'ai vu tellement d'arnaqueurs, mais vous n'en êtes définitivement pas un. »

Après que c'était fait : « J'ai vu tant d'escrocs, mais tu n'en es certainement pas un. »

Ses mots, pas les nôtres

Quelques jours plus tard, les scores officiels ont été publiés, et elle a envoyé la critique elle-même, sans qu'on le lui demande :

"Daisy m'a aidée à entrer très facilement dans l'école de mes rêves. J'avais très peur au début, donc si j'ai un conseil, c'est de lui faire confiance. Vous ne serez pas déçu."

L'évaluation qu'elle a envoyée, spontanément.